近日，掇刀區(qū)軍馬場社區(qū)康大小區(qū)業(yè)主代表向市供水總公司發(fā)特快專遞感謝，表達小區(qū)改水由供水公司直供的喜悅。

康大小區(qū)共計109戶居民，由于種種原因，居民用水一直沿襲開發(fā)商集中供水。因年久失修，水管多處破裂，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，水費征收困難，經(jīng)常停水。小區(qū)居民強烈要求改為供水公司直供。市供水總公司了解居民訴求后，客服部門熱情接待，指導(dǎo)辦好相關(guān)手續(xù)，并到現(xiàn)場勘測，制定水改方案、設(shè)計圖紙，認(rèn)真聽取用戶意見、耐心細(xì)致解答疑問，取得共識支持后，精心組織施工，工程質(zhì)量、加快施工進度、壓縮減免部分費用，讓用戶得到最大實惠，義務(wù)接通24戶困難戶水管。